Politique de confidentialité

Nous sommes Dynamic Bike Care B.V.. Nous respectons votre vie privée, mais parfois nous avons besoin de vos données personnelles. Dans cette politique de confidentialité, nous expliquons quelles données nous utilisons et comment nous les sauvegardons, les protégeons et les traitons. Cette politique de confidentialité s'applique à notre site Web www.dynamicbikecare.com (le "Site Web") et aux services que nous proposons (les "Services"). Nous respectons le Règlement Général sur la Protection des Données (le "Règlement Applicable").

Avez-vous moins de seize ans ?
Si vous avez moins de seize ans, vous ne pouvez pas utiliser notre site Web et nos services sans l'autorisation de vos parents ou tuteur légal.

Données personnelles
Pour offrir notre site Web et nos services, nous traitons des données personnelles. Les "données personnelles" désignent toute information relative à une personne physique identifiée ou identifiable, comme défini dans le Règlement Applicable.

Votre consentement
Nous pouvons stocker vos données à différents moments, par exemple lorsque vous visitez notre site Web, créez un compte via notre site, utilisez nos services ou lorsque vous nous contactez. Nous sommes autorisés à traiter vos données car nous demandons votre consentement via cette politique de confidentialité. De plus, nous avons besoin de vos données pour exécuter le contrat entre vous et nous. Si vous choisissez de ne pas partager vos données, nous ne pourrons pas traiter et livrer vos commandes.

Nous ne traiterons pas vos données sans votre consentement, à moins que nous n'y soyons légalement obligés.

Quelles données collectons-nous et comment utilisons-nous vos données ?
Pour utiliser notre site Web et nos services, nous avons besoin des données suivantes :

  • Votre nom
  • Votre âge
  • Votre date de naissance
  • Votre sexe
  • Votre adresse
  • Votre domicile
  • Votre numéro de téléphone
  • Votre adresse e-mail
  • Votre adresse IP
  • Une photo clairement identifiable
  • Vos détails de paiement

Nous pouvons également stocker les données suivantes non personnelles si vous utilisez notre site Web :

  • Le type de votre navigateur
  • Le système d'exploitation que vous utilisez
  • Le fournisseur de services Internet

Connexion
Nous enregistrons les données suivantes pour votre compte : mots de passe et noms d'utilisateur. Ainsi, vous n'avez pas à nous fournir à nouveau vos données. Nous sauvegardons également – pour votre commodité – les données de vos anciennes commandes.

Réseaux sociaux
Il est possible que le fournisseur de réseaux sociaux nous envoie des informations (selon sa politique), si vous utilisez les fonctions de réseaux sociaux sur notre site Web. Cela peut inclure votre nom, photo de profil, sexe, liste d'amis et d'autres informations que vous avez fournies. Si vous ne souhaitez pas que le fournisseur de réseaux sociaux nous envoie ces informations, vous pouvez modifier les paramètres de confidentialité de votre compte sur les réseaux sociaux.

Si vous aimez un article, cet article apparaîtra sur votre compte de réseau social lorsque vous serez connecté à votre compte. Si vous êtes sur une page Web qui utilise des modules sociaux, votre navigateur envoie certaines informations au fournisseur de votre compte social. Nous ne contrôlons pas ce partage de données.

Études de marché
Nous pouvons vous demander de participer à une étude de marché. Nous utiliserons vos données pour cette étude de marché. Nous utilisons ces données statistiques de manière anonyme pour Dynamic Bike Care B.V.. Vous pouvez fermer la liste des questions à tout moment. Nous ne partageons pas vos réponses avec d'autres ou ne les rendons pas publiques. De plus, vos réponses ne sont pas liées à votre adresse e-mail.

Concours
Si vous participez à une campagne ou à un concours, nous vous demanderons les données suivantes : coordonnées et nom. Cela nous permet de réaliser la campagne et d'annoncer les gagnants. Nous mesurons également les réponses à nos publicités.

Newsletter
Dynamic Bike Care B.V. propose des newsletters. Ainsi, vous êtes entièrement informé des offres (de réduction) et autres actualités. Nous utilisons un système d'opt-in. Chaque fois que nous vous envoyons une newsletter, vous avez la possibilité de vous désabonner de celle-ci.

Commandes
Pour votre commande, nous avons besoin de votre nom, adresse e-mail, adresse(s) et détails de paiement. Nous enregistrerons, sauvegarderons et traiterons vos données pour traiter votre commande de manière efficace et correcte. Si nécessaire, nous utiliserons également ces données pour une garantie ultérieure. Lors du traitement de votre commande, nous fournirons aux sociétés de transport et logistique les données personnelles pertinentes.

Nous n'utiliserons vos données personnelles que pour les fins énumérées ci-dessus ou pour toute autre fin qui y est liée. Ainsi, vos données ne seront jamais utilisées de manière inattendue par nos soins.

Sécurité
Nous faisons tout notre possible pour protéger vos données personnelles contre l'accès non autorisé, l'altération, la divulgation, l'utilisation ou la destruction. De cette manière, des personnes non autorisées n'ont pas accès à vos données. Nous prenons les mesures suivantes pour protéger vos données personnelles :

  • Chiffrement des fichiers numériques contenant des données personnelles
  • Connexions réseau sécurisées avec la technologie Secure Socket Layer (SSL) ou une technologie similaire à SSL
  • L'accès aux données est limité aux personnes qui en ont besoin

Combien de temps stockons-nous vos données ?
Nous conserverons vos données personnelles pendant le temps nécessaire pour atteindre les objectifs mentionnés ci-dessus.

Transfert
Nous traiterons vos données uniquement au sein de l'Union européenne. Nous traiterons vos données en dehors de l'Union européenne uniquement si le pays présente un niveau de protection efficace de vos données.

Nous ne transférerons jamais vos données vers d'autres pays ou parties que celles mentionnées ci-dessus.

Liens
Vous pouvez trouver des publicités ou d'autres contenus sur notre site Web qui renvoient vers d'autres sites Web. Nous ne contrôlons pas le contenu de ces sites Web et ne sommes pas responsables de leur contenu ni de leur protection de la vie privée. Nous vous conseillons de lire les politiques de confidentialité de ces sites Web.

Cookies
Les cookies sont de petits fichiers (texte) qui sont stockés sur votre ordinateur. Votre navigateur Web stocke ces cookies lorsque vous visitez notre site Web. Ces cookies seront récupérés lorsque vous visiterez à nouveau notre site Web. Cela permet à notre site Web de vous reconnaître en tant que visiteur précédent.

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Modifications de cette politique de confidentialité
Nous pouvons mettre à jour notre politique de confidentialité de temps à autre. Lorsque nous modifions cette politique de confidentialité de manière significative, nous publierons une notification sur notre site Web accompagnée de la politique de confidentialité mise à jour. Nous informerons également les utilisateurs enregistrés avec une adresse e-mail en cas de modification significative. Si vous n'êtes pas enregistré en tant qu'utilisateur, nous vous conseillons de consulter régulièrement le site Web et cette politique.

Vos droits
Les données que nous collectons sont personnelles. Par conséquent, vous avez les droits suivants :

  • Vous pouvez demander l'accès aux données personnelles que nous traitons à votre sujet ;
  • Vous pouvez demander à ce que nous corrigions, mettions à jour, protégions ou supprimions vos informations personnelles dans nos dossiers. En cas de fraude, de non-paiement ou d'autre acte répréhensible, nous pouvons conserver certaines données dans un registre sur une liste noire ;
  • Vous pouvez demander une copie des données personnelles que nous avons traitées à votre sujet. Nous pouvons – sur votre demande – envoyer cette copie à une autre partie, afin que vous n'ayez pas à envoyer les données vous-même ;
  • Vous pouvez déposer une plainte contre le traitement de vos données ;
  • Vous pouvez déposer une plainte auprès de l'Autorité néerlandaise de protection des données (Autoriteit Persoonsgegevens) si vous avez l'impression que nous traitons vos données de manière illégale ;
  • Vous pouvez toujours retirer votre consentement au traitement de vos données. Nous ne pourrons plus traiter vos données dès que vous aurez retiré votre consentement.

Si vous avez d'autres questions concernant cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter via les informations ci-dessous.

Informations de contact
Dynamic Bike Care B.V.
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